予約条件

予約利用規約および条件:

無限モロッコは完全にすべてのモロッコの上にツアーを提供モロッコ旅行代理店のライセンスを取得している、私たちの目的は、彼らの旅行が以前よりもずっと簡単にするために計画し、モロッコ訪問日本人旅行者にサービスを提供して
お客様と締結した契約は本規約に基づくものとします。
すべてのご予約はEメール、電話またはファックスで予約可能であす。本ウェブサイトのご予約ページ”book a trip”からご送信いただいた予約およびリクエストは、弊社がマラケシュ発のツアー、小旅行その他サービスの参加可能状況を確認しない限り、表示の価格で最終決定ではございません。

 

I- デポジットおよび最終支払い:

全金額のお支払いは、お客様のマラケシュツアーまたは小旅行の3週間以内にお願いしたく存じます。デポジットは銀行振込、PayPal、ほとんどのクレジットカード/デビットカード、PayPalアカウントよりお支払いいただけます。残額はディルハム、USドル、ユーロまたはポンドで、現金でお支払いいただけます。弊社がデポジットを受け取り次第、ご予約は承ったものとみなされます。

 

II- お子様について

2歳から5歳までのお子様は無料です。
6歳から12歳までのお子様は一名に限り、2人の大人(ご両親)と同じ部屋に宿泊する場合、50%割引となります。

 

III- パスポート、ビザ、健康条件:

お客様はモロッコへの入国、パスポートの手配、ビザおよび健康条件をご自身でご手配いただきますよう、お願いいたします。2008年の1月1日にモロッコ政府より決められたように、モロッコへの旅行者は必ずパスポートの有効期限がモロッコを出国する予定日から6ヶ月以上残っていることが入国条件となります。弊社は上記の理由でお客様が弊社サービスを受けられなかった場合については、いかなる責任も負いません。

 

IV- キャンセル:

インボイスが発生してからキャンセルが発生された場合は、弊社に下記メールアドレス宛までEメールをご送付ください。
info@infinite-morocco.com”
お客様によるキャンセルは、キャンセルした日によってお支払いいただく金額が異なります。
・6週間以内:インボイスの20%
・4週間以内:インボイスの30%
・2週間以内:インボイスの50%
・1週間以内:インボイスの80%
・4日以内 :インボイスの100%
もしツアーまたは小旅行の代金残高が未払いであり、ご予約がご出発の6週間以内であった場合、お客様には上記キャンセルチャージと合わせた合計金額をお支払いいただきます。

 

V- ツアーおよび小旅行の修正

お客様のご希望に沿うように調整はいたしますが、特にハイシーズンにおいては、保証しかねる場合がございます。内容の修正につきましては、お客様によりご出発の6週間より前にご連絡いただいた場合、可能です。6週間以内である場合、追加料金のお支払いをお願いすることがあるかもしれません。

VI- 免責事項

弊社は砂漠ツアー、小旅行およびホリデーがウェブサイトに記載された通りの内容であり、ご提供するサービスが合理的な基準を満たすものであることについてのみ、責任を負います。

 

VII- クレームについて

弊社のツアーまたは小旅行またはその他サービスにご満足いただけなかった場合、直ちに対処できるよう、速やかに弊社ガイドまたはドライバーにお知らせください。事後であれば発生後の2週間以内に、弊社に書面でEメールを必ずご送信ください。

 

VIII- 旅行保険について

モロッコのご旅行中、お客様には必ず保険に加入いただきますよう、お願い致します。弊社は保険をご用意していないため、ご自身で必ず荷物紛失、医学的緊急事態、帰還、中止、妨害などをカバーする何らかの保険にご加入ください。お客様には保険証券番号、保険会社の緊急連絡先、または少なくとも保険会社の最小限の情報がわかるものをご携帯いただきますよう、お願い致します。

お客様の声